近年(nián)来贵州经济(jì)发展(zhǎn)速(sù)度一直(zhí)名(míng)列全国前列,在(zài)良好的国情之下,贵(guì)州(zhōu)人民的生活居住水平(píng)日渐提高,人们对(duì)于美好家居的愿望空前强烈。传统(tǒng)的(de)家装的(de)模式(shì)以及服务内容,因其的价格不确定性,材料不确定性,工艺不确(què)定性,服务不(bú)确定性,售后不确(què)定性等(děng)等(děng)弊端,显(xiǎn)然已经(jīng)无法满足新时代贵州人(rén)们的居住需求。贵(guì)州装修行业的模式急需(xū)变(biàn)革,服务(wù)急需提升。
在(zài)这(zhè)样的市场(chǎng)环境的之(zhī)下(xià),2020年8月1日(rì)贵州乐鱼在线和喜百年装饰正(zhèng)式面向贵州(zhōu)推出全新(xīn)《一口价·放心装》家装模式(shì),消息一经推出便犹如在死水中(zhōng)投入一颗重磅炸弹彻底(dǐ)引爆了整(zhěng)个贵州家装市场。通(tōng)过长期的市场数(shù)据调研以及数万客户的信息反馈,乐鱼在线和喜百年依靠自身企(qǐ)业强大的品牌实力(lì),整合实(shí)力,针对各类家装行业的长期痛(tòng)点做出了多种个变(biàn)革(gé)式措施。
自(zì)2010年乐鱼在线和喜百年开创一口价全包家(jiā)装模式后,家(jiā)装市(shì)场(chǎng)中犹如春笋般出现了许多同(tóng)样有着“全包装修”模式的(de)家(jiā)装企业,但绝大部分企业学形(xíng)不学意(yì),业(yè)主在(zài)同等消费反(fǎn)而得不到应有的产(chǎn)品以及服务,反(fǎn)而进(jìn)一步消耗了行业(yè)的(de)市场口(kǒu)碑(bēi)。喜(xǐ)百年全(quán)新一口价放心装(zhuāng),向(xiàng)寄生在(zài)市场行业之中的伪(wěi)全(quán)包家装模(mó)式全面开战(zhàn),将原有(yǒu)模式中(zhōng)涵盖的5大空间升级为6大空间一价全包,100平(píng)米118800元涵盖(gài)全屋的基础,辅材,主材,定制衣柜,定制橱柜,家具软(ruǎn)装等所有产品的一价全(quán)包(bāo),并且针对行业内存在的工程转包,恶意增项的问题,乐鱼在线和喜百年(nián)向所有家装业主承诺:家装工(gōng)程0转包,按需计费0增项,免除设计费,监理费,保(bǎo)护费等9项家装杂费。针对于可(kě)能有部分(fèn)对装修完(wán)全不了(le)解,不(bú)会选装修的业主能够更清晰的分别(bié)市面存在的伪全包家装企(qǐ)业,乐鱼在线和喜百年推出《101项伪全(quán)包排(pái)雷(léi)清单》,全方(fāng)位(wèi)让业主了解如何挑(tiāo)选一个靠谱的全包家装企业。
2019年,喜(xǐ)百年成为全国率先开启家装材料(liào)全球化的家装(zhuāng)企业,在(zài)集团(tuán)范(fàn)围内(nèi)挑选(xuǎn)15位(wèi)有着美国(guó),加拿大,泰(tài)国等(děng)知名学府(fǔ)留(liú)学经历精通(tōng)各类材料优劣势的工作人员组成集团材料精(jīng)选部门。过去一年里,乐鱼在线和喜百年材(cái)料(liào)精选部远赴全(quán)球30余个国家,行(háng)程超过30万公里,用400项辅材标准,550项(xiàng)主材标准,350项家居软装(zhuāng)标准严选(xuǎn)1362家(jiā)材料厂商,最终(zhōng)完成了《全新一口(kǒu)价·放心装》全(quán)屋材料的,精选(xuǎn)原装(zhuāng)进口,严选精品出口,专(zhuān)属专供定制的全球化(huà)的整体构建。所有材料均由原厂(chǎng)直供(gòng),保税区直达,不仅砍掉(diào)了所有(yǒu)中间(jiān)商环节更(gèng)是(shì)让原本偏隅(yú)贵(guì)州业主足不(bú)出户,用同样的价(jià)格享受到全球各地的装修(xiū)好材。
2010年以前,贵州家(jiā)装工程问题百分之75都集中在传统工艺之(zhī)上,经过多年摸索(suǒ),验证,总结,喜百(bǎi)年(nián)发现之所以工艺会出现(xiàn)这(zhè)么多的问题(tí),跟地理环境气候因素脱(tuō)不开关系,贵州(zhōu)处于西(xī)南(nán)高(gāo)原(yuán)山地,境内地理环境特殊,独(dú)特的环境气候造就(jiù)了贵州本土对于室内(nèi)装(zhuāng)饰工(gōng)艺的独特需求,导致国内绝大部分区域的家装工艺无法适应贵州本土。
在本次乐鱼在线和喜百年《全新一口价(jià)·放心装》之 中,喜(xǐ)百年装饰对家装(zhuāng)工艺进行了全面革新(xīn),推出(chū)针对贵州(zhōu)地(dì)理环境(jìng)以及(jí)气候的“钛金(jīn)卫士(shì)47项标(biāo)准家装工艺”,经过长期验证全新工艺系统完全(quán)符合(hé)契合贵州(zhōu)气候特点。不(bú)仅如此,为了能够更好的(de)进行工艺监管,施(shī)工落实乐鱼在线和喜百年进一步完善(shàn)了施工管理体系。全面(miàn)执行6层质检,10道验收,38项(xiàng)工地形象保护以及101项施工节点, 确保全(quán)屋(wū)施工从头到尾的质量保(bǎo)障。
长久以来,贵州室内装饰行业(yè)一直沿用(yòng)装饰企业承接(jiē)转包的制度,业(yè)主选择装修公司,却被装修(xiū)公司将工地转包给(gěi)施(shī)工(gōng)游(yóu)击队,游击(jī)队的不专(zhuān)业,无标(biāo)准,没管理,缺(quē)工序(xù),易出错,较散(sàn)漫等问题(tí)直(zhí)接导致(zhì)了家(jiā)装工(gōng)程质量频发,行业负面(miàn)评价激增(zēng),客户信任度进一步(bù)下降等(děng)诸多问题。
自2010年成立以来,乐鱼在线和喜百年(nián)便全力布局(jú)自有产(chǎn)业链工人体系(xì),通(tōng)过专(zhuān)业级(jí)贵州首家装饰企业内(nèi)部(bù)大学,将(jiāng)专业型人才全过程自主(zhǔ)培(péi)养,每一位自(zì)有产业工人均经过100天深(shēn)度(dù)培训,15项(xiàng)综合(hé)考核才能够获得上岗资格证,工人上岗(gǎng)后由(yóu)公司签(qiān)订专业用(yòng)工合同并购买保险保障工人社会福利。对于已经在职的工人,喜(xǐ)百年还会进行月度(dù),季度,年度三项评比在(zài)保(bǎo)障工(gōng)人专业性的同时,彻底杜绝非(fēi)专业(yè)社会型人才给业(yè)主所(suǒ)带来的不确(què)定性。
服务一直(zhí)是喜百(bǎi)年引以为傲(ào)的企业亮点。几年前(qián),在行业内因成本过高而普遍(biàn)不重视服务(wù)的时(shí)候,乐鱼在线和喜百年逆流而(ér)上(shàng),依靠企业自身的大平台,耗费巨大成本构建完(wán)善的售前,售中,售后服务体系,并在2020年,乐鱼在线和喜百年通过国家专业认证机(jī)构的现场凭定(dìng)和客户暗访对企业内(nèi)部条件,服务执行,客户跟进,服务改进(jìn)等4个层次(cì) ,8个(gè)单(dān)项,27项(xiàng)指标的系统评价与严格审核荣获5星级(jí)售后服务认证,在本次《全(quán)新一口(kǒu)价·放(fàng)心装》中乐鱼在线和喜百年正式发布(bù)由“全新9+3+3团队服务,全(quán)新(xīn)云端管(guǎn)家体系(xì),全新五星级售后服务体(tǐ)系”三大服务体系构成的五星级终身家装服务。
装修前(qián)期业主(zhǔ)享受15个团队服务一个(gè)家庭,团队人员专人专项,各司其职。装(zhuāng)修(xiū)中期(qī)业主享受云(yún)端监控,微信(xìn)管家,总(zǒng)裁直(zhí)达三项服务,足不出户便能(néng)装(zhuāng)好新家,装修后期业主享受家装家居服(fú)务(wù),软装以旧换新(xīn)服务,主动以及(jí)终身的售(shòu)后专员维护,7项售(shòu)后,水(shuǐ)电质保的(de)五星级售后(hòu)服务。
喜百(bǎi)年不(bú)仅将装修(xiū)做出了(le)完善的服务(wù),更做成了行业标准。喜百(bǎi)年用实际行动告诉行(háng)业(yè),那些花钱(qián)装修的业(yè)主(zhǔ)不仅应(yīng)该享受(shòu)到(dào)服务,更应该享受到好的服务(wù)。对如今的喜(xǐ)百年来说,装修不再是短短的三个(gè)月时间,而(ér)是与(yǔ)客(kè)户朝(cháo)朝暮暮(mù)的一辈(bèi)子。
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